在北卡罗来纳州夏洛特回归

虽然我们努力确保只有优质的产品发运给我们尊贵的客户, 有时yaboAPP部件也会出问题. 客户退货(RMA)是由yaboAPP客户主管和客户服务负责人共同处理的. 遵循所有退货指南的客户可以期待一个快速的解决方案,一旦RMA得到客户服务部门的批准,并且隐形接收团队的一名成员已经验证了物品. 一旦内部收到批准的退货, 遵循一个类似于初始产品收货的过程. 清点yaboAPP,检查损坏情况(目视检查)并拍照. 发货后的照片会与初始收货照片进行比较,以确保退回的零部件与初始发货的零部件相同. 经接收团队确认后, 然后由会计部门完成退货流程.

RMA过程

启动军事革命进程:

  • 在收到yaboAPP后的12个月内,通过电话或电子邮件联系您指定的AE,并告知他们由于可验证的质量问题,您需要返回yaboAPP. 您的AE将帮助确定部件是否在保修期内, 并可能要求您提供检测报告, 照片, 或其他文档.
  • 下载 RMA申请表,填妥后传真或电邮至 returns@zghduv.com. 请附上您的发票副本和所有序列号和批号文件. 顾客服务团队的一名成员将评估这些信息,并给予退货的最终授权.
  • yaboAPP在收到后由隐形检验和/或测试. 如果发现yaboAPP处于工作状态,它们可能会被退回,费用由客户承担.